Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vf555 com

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vf555 com, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêngKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
vf555 com Chính sách bảo mật thông tin tại vf555 com
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mọi kết nối trên vf555 com đều đi qua giao thức SSL, nghĩa là dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ của chúng tôi luôn được mã hóa. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng cho đối soát giao dịch và không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi xem xét lại chính sách lưu trữ dữ liệu định kỳ để đảm bảo không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa kết nối

SSL bảo vệ toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và được xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành và hỗ trợ kỹ thuật được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hoặc sự cố tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Gửi yêu cầu cụ thể về loại dữ liệu cần xử lý và chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề Tài khoản & Bảo mật, mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email kèm mã tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư. Yêu cầu được ghi nhận tự động và bạn nhận thông báo xác nhận qua SMS hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối soát nạp rút. Mật khẩu ví, mã PIN và OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm mã tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.

Sau khi tài khoản bị đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày theo chính sách lưu trữ hiện hành của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp lý áp dụng, theo đúng quy định pháp luật.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những ai truy cập vf555 com tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.